利用規約

TRANSFIビジネスサービス契約

本TransFiビジネスサービス契約は、すべての付録、別紙、および添付書類（総称して「本契約」）を含み、以下の当事者間で締結されます。 

NEOMONEY INC.（会社登録番号：1000680357、FINTRAC登録番号：M24519990）。カナダの法律に基づいて設立された会社であり、本店所在地は 325 Front Street West 2nd floor, Toronto, ON M5V2Y1 です（以下「NEOMONEY」）。

登録手続きを完了し、電子的手段によって本規約に同意したあらゆる加盟店、個人、または事業体（以下「顧客」または「クライアント」、文脈に応じて「お客様」または「貴社」と呼びます）。

（NEOMONEY INC.は、「Neomoney」、「TransFi」、「サービスプロバイダー」、「当社」、「私たちの」と称するものとします。TransFiと顧客を総称して「両当事者」、個別に「当事者」と称します。）

背景：

• TransFiは、本契約第2条に記載される複数の製品およびサービスを所有・運営しています。
• TransFiと顧客は、顧客がTransFiの製品およびサービスを利用できるよう、強固な協力関係を構築することを希望します。
• 顧客は、同意のチェックボックスにチェックを入れ、登録手続きを継続することにより、本契約を読み、理解し、法的に拘束されることに同意したものとみなされます。また、当該同意を行う個人または団体が、顧客を拘束する権限を有することを表明するものとします。チェックボックスによる同意後に登録フォームを送信することは、本契約の有効な電子的締結を構成し、本契約は当該同意の日（「発効日」）に発効するものとします。

以上の通り、TransFiと顧客は、本契約に含まれる権利および義務、ならびにその他適切かつ価値ある対価を約因として、以下の通り合意します。

1. 定義
   
   1. 「関連会社」とは、直接的または間接的にTransFiを支配し、TransFiに支配され、またはTransFiと共通の支配下にある、現在および将来のあらゆる法人を意味します。
   2. 「契約」とは、TransFiと顧客との間の本ビジネスサービス契約を意味します。
   3. 「AML」とは、アンチマネーロンダリング（資金洗浄対策）を意味します。
   4. 「API」とは、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（Application Programming Interface）を意味します。
   5. “適用法」とは、いずれかの管轄区域において随時施行され、当事者を拘束する、適用されるすべての法律、法令、法定文書、規則、規制、判決、政令、規制ガイドライン、実務規範、または規制当局によるその他の要件を意味します。
   6. “営業日” とは、英国ロンドンにおいて銀行が営業を行う、土曜日、日曜日、および祝日以外の営業日を意味します。
   7. “機密情報” 本契約第12条に定める意味を有するものとします。
   8. “チャージバック」とは、発行銀行、決済スキーム、またはその他の金融機関から発生する、決済済みおよび／または送金済みの取引に対する取引の取り消しまたは返金請求を意味します。 

チャージバックの理由には、以下が含まれます（ただし、これらに限定されません）： 

• 取引金額が承認されていないこと。 
• エンドユーザーによる以下の申し立て：
  
  • 取引に参加していないこと、または 
  • 支払い方法の使用が承認されなかったこと、または 
• キャンセルされた、または未完了の事前承認済み取引、または
• 不正利用の疑い。

9. “CTF” とは、テロ資金供与対策を指します。
10. “クライアント” とは、TransFiの製品およびサービスと直接的または間接的に関与する事業体を指し、これには(i) TransFiの顧客の顧客である「加盟店」、(ii) 加盟店の顧客である「サブ加盟店」、および(iii) TransFiの顧客の顧客として行動し、直接または加盟店もしくはサブ加盟店を通じてTransFiが提供する製品およびサービスを利用するその他の企業または事業体が含まれます。
11. “日” とは、暦日を指します。
12. "発効日”とは、本契約の日付を指します。 
13. “エンドユーザー” とは、顧客または顧客のクライアントの顧客または消費者である自然人、個人、または事業体を指します。エンドユーザーには、顧客を通じて直接、または加盟店もしくはサブ加盟店を通じて間接的にTransFiに接続されている資金の送金人または受取人が含まれる場合があります。
14. “債務不履行」 」とは、第11条(d)に定める意味を有します。
15. 「手数料」 」とは、当事者間で合意された手数料を意味します。 
16. 「KYB」とは、Know Your Business（取引先確認）を意味します。
17. 「KYC」 」とは、Know Your Customer（顧客確認）を意味します。
18. 「SIAC」とは、シンガポール国際仲裁センターを意味します。
19. 「SIAC規則」とは、シンガポール国際仲裁センターの規則を意味します。
20. 「TransFi API」とは、顧客が本契約の第2条に記載されたTransFiのプロダクトおよびサービスを自社のプロダクトに統合し、自社のユーザー、自社のクライアントのユーザー、および／または自社のクライアントのエンドユーザーに対してTransFiのプロダクトおよびサービスを提供できるようにするTransFiのAPIを指します。
21. 「TransFiプラットフォーム」 」とは、顧客、顧客のクライアント、または顧客のクライアントのエンドユーザーがTransFiにアカウントを登録し、本契約の第2条に記載されたプロダクトおよびサービスを利用できるようにするTransFiのプロダクトプラットフォームを指します。
22. 「ユーザー」とは、TransFiでユーザーアカウントを作成し、そのプロダクトおよびサービスを利用する個人またはエンドユーザーを指します。

2. プロダクト＆サービス 
   
   1. 本契約に従い、かつ本契約に定める除外事項を条件として、TransFiは顧客、顧客のクライアント、または顧客のクライアントのエンドユーザーに対し、以下のプロダクトおよびサービスのうち1つ以上を提供します：
      
      1. コレクション：支払いリンクを送信することで第三者から法定通貨で支払いを受け取り、世界中のどこからでもステーブルコインでリアルタイムに決済することを可能にします。当社のプロダクトで使用されるステーブルコインは、主にUSDCやUSDTなど、法定通貨にペグされた裏付け資産を持つデジタル資産です。 
      2. ペイアウト：世界中の従業員、ベンダー、フリーランサー、取引先などの第三者に対し、法定通貨またはステーブルコインで支払いを行うことを可能にします。
      3. クロスボーダー決済：ステーブルコインを基盤として利用し、法定通貨から法定通貨へのクロスボーダー送金を提供可能にします。 
      4. マルチカレンシー・アカウントの発行：  は、顧客、顧客のクライアント／加盟店、および／またはそのエンドユーザーが、TransFiが管理する単一のアカウント内で複数の通貨の残高を保有・管理することを可能にします。このアカウントは、米ドル（USD）やユーロ（EUR）などの法定通貨に加え、ステーブルコイン（例：USDC）などのデジタル資産にも対応しています。マルチカレンシー・アカウントは、顧客、クライアント、またはエンドユーザーのウォレットに保持されている対応残高を反映するものであり、本契約に基づき提供されるプロダクトおよびサービスをサポートするために、通貨の管理、換金、決済を円滑に行えるよう設計されています。

（これらを総称して「プロダクト」、各々を「プロダクト」といいます）。

5. チェックアウト： カード、APM（代替決済手段）、ウォレット、銀行振込、暗号資産など、さまざまな決済手段を使用して、加盟店が顧客から法定通貨または暗号資産で支払いを受け付け、法定通貨または暗号資産で決済することを可能にします。

2. TransFiによる事前の書面による承認（不当に拒否されないものとします）を条件として、お客様は以下を組み込むことができます。 TransFi API お客様が所有および/または運営する他のプロダクトへの組み込み、および/または TransFiプラットフォーム ならびにお客様が所有および/または運営するプロダクト。TransFiは、TransFi APIの統合およびTransFiプラットフォームの利用に関して、お客様のプロダクトおよびその他関連サービスと連携してお客様に協力します。

3. 両当事者間の関係
   
   1. 本契約が独占的な取り決めではないことは、両当事者間の共通の理解とします。
   2. ユーザーは、お客様またはお客様のクライアントのエンドユーザーであると同時にTransFiのユーザーでもあるため、TransFiは以下の権利を留保します。 
      
      1. ユーザーからの取引を受け付ける前に、独自の裁量でKYCプログラムおよびプロセス、ならびに関連するAML措置を実行すること。また、 
      2. ユーザーの同意がある場合に限り、TransFi関連のコンテンツをユーザーに電子メールで送信すること。
   3. すべてのKYC（本人確認）およびAML（アンチマネーロンダリング）プロセスは、処理時点で適用されるすべての法令を遵守するものとします。
   4. お客様がその時々の適用されるTransFi利用規約を遵守していない疑いがある場合、TransFiはお客様のアカウントを停止および/または解約することができます。お客様のエンドユーザーのアカウントも、TransFiの利用規約を遵守していない場合は解約されることがあります。
   5. TransFiの通常かつ意図されたサービスレベルは、付録1として添付されているTransFiの一般サービスレベルガイドに記載されています。
   6. 本契約には、TransFiのウェブサイト（transfi.com）で公開されており、随時更新される可能性のあるTransFiの利用規約が組み込まれています。

4. TransFiの義務および責任
   
   1. TransFiは以下の義務を負うものとします。
      
      1. お客様、ならびにお客様のクライアントおよびエンドユーザーからの依頼に基づき、第2条で契約したプロダクトおよびサービスを提供するために取引を処理すること。
      2. TransFiは、当該取引における資金フローの法的な取引相手となります。処理時間およびその他の取引条件は、両当事者間で合意された通りとします。付録2には、両当事者が合意した各地域または各プロダクトに適用される処理スケジュール、取引条件、および関連する商業条件を規定する価格設定および決済条件が記載されています。

5. お客様の義務および責任
   
   1. 顧客は以下の事項を行うものとする：
      
      1. コンプライアンスおよび行動規範：

(a) 本契約の期間中、常に適法に行動し、本契約の条項およびすべての適用法を遵守するものとする。

(b) 金融プロモーション規則に対する金融プロモーションのコンプライアンスに重大な影響を及ぼす可能性のある行為を、故意に行わず、また怠らないものとする。

2. 協力および情報提供：

(a) 本契約に基づき生じるすべての事項について、TransFiに合理的に協力するものとする。

(b) 本契約に基づき要求されるすべての文書および情報を提供し、本契約に別段の定めがある場合を除き、適用法と整合する範囲内で、顧客の義務に関連するTransFiからの合理的な要求に対し、合理的に完全かつ正確な情報をもって適時に回答するものとする。

(c) 本契約に基づき以前に提供された情報に重大な変更があった場合、TransFiに通知するものとする。

(d) TransFiに提供されるすべての情報が、知り得る限りにおいて、重要な点において合理的に完全かつ正確であることを確認するものとする。

3. ライセンスおよび認可：

(a) プロダクトに関連する自社の事業に関し、管轄規制当局によって課されるすべての認可、ライセンス、承認、および同意を保持していることを確認するものとする。

(b) TransFiのプロダクトにアクセスする各クライアント、加盟店、サブ加盟店、およびエンドユーザーが、ギャンブルや金融規制当局への登録を含むがこれらに限定されない、プロダクトに関連する必要なすべての認可、ライセンス、承認、および同意を保持していることを確認するものとする。

4. マネーロンダリング防止および資金源：

本契約に関連して使用されるすべての資金および資産が、詐欺、麻薬密売、マネーロンダリング、テロ資金供与、その他いかなる違法行為を含むがこれらに限定されない犯罪行為に由来するものではないことを保証するものとする。

5. データ保護およびセキュリティ：

個人データの取り扱いに関するセキュリティ侵害またはその可能性がある場合、TransFiに協力するものとする。

6. 手数料：

両当事者間で随時合意される手数料を支払うものとする。付録2には、両当事者が合意した各地域または各プロダクトに適用される処理スケジュール、取引条件、および関連する商業条件を規定する価格設定および決済条件が記載されている。

7. KYC/AMLコンプライアンスおよび文書化：

(a) 顧客は、各管轄区域の適用法に従い、そのクライアント、加盟店、サブ加盟店、およびエンドユーザーに対してすべてのKYCおよびAML手続きを実施するものとします。TransFiは、かかる手続きを直接実施しないものとします。

(b) 顧客は、TransFiからの要求に応じて48時間以内に、政府発行の身分証明書、生存確認（ライブネスチェック）、住所証明、所得証明、請求書などを含むがこれらに限定されない、前述のKYC/AMLチェックを裏付けるすべての関連書類および情報を提供するものとします。

(c) 指定された期限内に当該書類が提出されない場合、TransFiは対象となる取引またはアカウントのサービスを停止する権利を有するものとします。

(d) TransFiは、独自の裁量により、以下の目的でKYC/AML関連書類の提出を要求する権利を留保します。

i. 取引を受け付ける前のサンプル調査として。

ii. 内部モニタリング、デューデリジェンス、またはコンプライアンス審査のため。

iii. 不正行為、リコール、またはチャージバック紛争に関連する場合。

TransFiは、当該書類の提出を求めるために、顧客のクライアント、加盟店、サブ加盟店、またはエンドユーザーに直接連絡することはありません。かかる要求はすべて、顧客を通じて履行されるものとします。

8. コンプライアンスに関する責任と義務：

(a) 顧客は、すべてのクライアント、加盟店、サブ加盟店、およびエンドユーザーが、適用されるKYC/AMLおよび取引関連法を遵守していることを確認する単独かつ完全な責任を負うものとします。

(b) 顧客自身、またはそのクライアント、加盟店、サブ加盟店、もしくはエンドユーザーによるコンプライアンス違反に起因する罰金、違約金、損失、または法的結果について、顧客は完全かつ無制限の責任を負うものとします。

(c) 顧客またはそのクライアント、加盟店、サブ加盟店、もしくはエンドユーザーが適用される法的または規制上の義務を遵守しなかったことについて、TransFiは一切の責任を負わないものとします。

9. サービスの停止および解約権：

TransFiは、独自の裁量により、または合理的に可能な場合は事前通知を行った上で、以下の措置を講じることができるものとします。

(a) クライアント、加盟店、サブ加盟店、またはエンドユーザーへのサービスを、顧客への事前通知をもって停止または解約すること。ただし、TransFiの利用規約で禁止されている活動への関与が合理的に疑われる場合は、事前通知なしに行うことができるものとします。

(b) 本契約への違反、またはクライアント、加盟店、サブ加盟店、もしくはエンドユーザーによるコンプライアンスの確保を怠ったことを理由に、顧客のアカウントを解約すること。

(c) チャージバックの件数が両当事者間で合意された許容基準を超えた場合、顧客のアカウントを解約、または関連サービスを停止すること。

10. 統合および技術的責任：

顧客は、該当する場合、TransFiのAPIを自社システムに適切に統合し、適用法を遵守した上で、クライアント、加盟店、サブ加盟店、およびエンドユーザーがTransFiのサービスに正しく組み込まれるようにする責任を負うものとします。

11. 顧客のクライアントとの関係：

両当事者は、TransFiがお客様のクライアント、加盟店、サブ加盟店、またはエンドユーザーと直接的または間接的な関係を有していないことを確認します。KYC/AMLを含む（ただしこれらに限定されません）すべてのコンプライアンスおよび運営上の責任は、お客様が単独で負うものとします。

12. KYB情報の共有：

お客様は、TransFiが、製品およびサービスの提供、または法的、規制的、もしくは運営上の要件を遵守するために合理的に必要な範囲で、お客様、およびそのクライアント、加盟店、サブ加盟店、エンドユーザーのKYB情報および本契約に基づき提供された関連書類を、TransFiの決済パートナー、ネットワーク機関、およびその他の第三者サービスプロバイダーやパートナーと共有する権利を有することを認め、これに同意するものとします。

13. お客様の同意および表明：

お客様は、上記の条項(xii)に基づきTransFiがKYB情報を共有するために必要なすべての同意および承認を得ていることを表明および保証し、当該共有が本契約に定める目的に従って行われる限りにおいて、当該開示から生じるいかなる責任からもTransFiを免責し、損害を与えないことに同意するものとします。

6. 一般条項
   
   1. TransFiは、以下の場合、独自の裁量により、TransFi APIおよびTransFiプラットフォームの利用条件を一時的に変更し、またはお客様、お客様のクライアント、もしくはエンドユーザーによる製品およびサービスの利用を一時停止もしくは終了させることがあります。 
      
      1. 不正行為や違法行為の疑いなど、合理的な根拠がある場合。または、
      2. 取引相手や規制に関連する事由（ただしこれらに限定されません）など、当社の管理が及ばない理由によりサービスを提供できない場合。
   2. TransFiは、以下の場合、本契約の条件に影響を与えることなく、注文の一部または全部を履行しないことがあります。 
      
      1. 不正行為や違法行為の疑いなど、注文に関与する取引相手に関して合理的な根拠がある場合。または、
      2. 取引相手や規制に関連する事由（ただしこれらに限定されません）など、当社の管理が及ばない理由によりサービスを提供できない場合。

7. 表明および保証
   
   1. 各当事者は、相手方に対し、以下の事項を表明し、保証するものとします。
      
      1. 各々の企業が、提供されるサービス、関連活動、および本契約に基づく履行に適用されるすべての管轄区域において、規制当局に対して適正に組織され、有効に存続し、完全に準拠し、認可および登録を受けており、良好な状態にあること。
      2. お客様、およびその顧客、ユーザー、関連会社が、国連の制裁リストに掲載されている管轄区域、またはTransFiのポリシーにより随時更新される禁止国に所在しておらず、またそれらの地域で活動を行っていないこと。
      3. 法人、権利能力なき社団、信託、またはパートナーシップである場合、適用法に従って有効に存続していること。
      4. 各当事者が、本契約を締結し、本契約に定める義務を履行するための完全な権限を有していること。本契約の締結、交付、および履行は、必要なすべての手続きを経て適正に承認されており、本契約は、その条件に従って各当事者に対して法的拘束力を持ち、強制執行可能な有効な義務を構成すること。
      5. 本契約の締結が、当事者間、またはその他の個人、団体、企業もしくは法人とのいかなる契約、権利、義務にも違反しないこと。また、本契約の締結または本契約上の義務の履行にあたり、他の個人、団体、企業もしくは法人の許可や合意を必要としないこと、あるいは必要な許可が既に得られていること。
   2. お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。
      
      1. 製品に関連する顧客の事業に関して、管轄権を有する規制当局または組織によって課されたすべての認可、ライセンス、承認、および同意を取得していること。
      2. 適用法（各管轄区域における適用されるAMLおよびCTFの法律、規制、ガイドラインを含む）の遵守を確実にするために設計された方針および手順を策定し、維持していること。
      3. 顧客が支払不能の状態になく、または期限が到来した債務を支払うことができない状態になく、顧客に関して清算、管理、管財、またはその他のいかなる破産手続きも発生しておらず、また係属中または脅かされていないこと。
      4. 顧客がTransFiに提供した、または提供する情報にクライアントやエンドユーザーの個人情報が含まれる場合、顧客は各クライアントまたはエンドユーザーから、当該情報をTransFiと共有することについて、十分な情報に基づいた事前の同意を得ているものとします。

8. 免責事項

1. 免責事項：TransFiのサービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証も行われません。適用法で認められる最大限の範囲において、当社およびそのメンバー、マネージャー、役員、従業員、アドバイザー、代表者、関連会社、および代理人は、明示的な保証を行わず、当社のサービスおよびその一部（当社のサービスや外部ウェブサイトを含むがこれらに限定されない）に関するすべての黙示的な保証（商品性、特定目的への適合性、非侵害、正確性、完全性、または信頼性に関する黙示的な保証を含むがこれらに限定されない）をここに否認します。 

前述の一般性を制限することなく、TransFiは以下を保証しません： 

1. 当社のサービスへのアクセスまたは利用が中断されず、タイムリーで、安全であり、エラーがないこと、 
2. 当社のサービスを通じて提供される利用データが正確であること
3. 当社のサービス、または当社のサービスを通じて利用可能となるコンテンツ、サービス、機能に、ウイルスやその他の有害なコンポーネントが含まれていないこと、または
4. ユーザーが当社のサービスを利用する際に開示するいかなるデータも安全であること。

インターネットを通じてオンラインで情報を提供し、取引を行うことには、本質的なセキュリティリスクが伴います。TransFiは、TransFiの重大な過失に起因する場合を除き、セキュリティ侵害について一切の責任を負いません。 

2. サービスの中断：TransFiの製品およびサービスを利用するリスクには、サービスの中断や遅延が含まれており、その一部はTransFiの管理外である可能性があります。これは、TransFiが提供するサービスの一部に、サードパーティサービスプロバイダーが提供するサービスが含まれているためです。当社は、TransFiプラットフォームを通じて提供されるすべての決済手段の信頼性とセキュリティを確保するよう努めていますが、サードパーティサービスプロバイダーが提供するサービスのパフォーマンス、可用性、またはセキュリティを保証することはできず、また保証いたしません。 
3. サードパーティサービスの利用：当社のサービスはサードパーティサービスプロバイダーを利用する場合があり、その際、お客様、お客様のクライアント、またはそのエンドユーザーに対し、当該プロバイダーとの個別の契約への同意を求めることがあります。当社の製品およびサービスを利用することにより、お客様は適用されるすべてのサードパーティの利用規約を遵守することに同意したものとみなされます。当社はこれらの契約の当事者ではなく、サードパーティが提供する製品およびサービスについて一切の責任を負いません。 
4. サードパーティサービスプロバイダーに関する免責事項：当社のサードパーティサービスプロバイダーは、当社のサービスに関して一切の保証義務を負いません。当社が提供する保証（もしあれば）を当社のサービスが満たさなかったことに起因するいかなる請求、損失、債務、損害、費用、または経費についても、当社のみが責任を負うものとします。 

9. 知的財産権によって保護されるソフトウェア、ドキュメント、およびその他の資料に関する権利
   
   1. TransFiは、TransFi APIおよびTransFiプラットフォーム（TransFiが作成したソフトウェアやコードを含むがこれらに限定されないその一部を含む）、ならびにTransFi APIおよびTransFiプラットフォームの使用を通じて生成されたあらゆるコンテンツおよびデータについて、すべての権利、権原、および利益を保有し、今後も保持するものとします。本契約は、顧客に対し、TransFiの知的財産（TransFi APIおよびTransFiプラットフォームに関する権利を含む）に対するいかなる権利、またはその使用から生じる営業権、権利、利益を付与するものではありません。疑義を避けるために付言すると、顧客のクライアントまたはエンドユーザーは、個人データに関するすべての権利、権原、および利益を保持するものとします。ただし、TransFiは、TransFiの規定に従って当該情報を保持および使用する権利を有するものとします。 プライバシーポリシー.

10. 手数料、料金体系、およびコミッション
    
    1. 価格および利用料は付録2に定める通りとし、同付録において、両当事者が合意した各地域または製品ごとの適用される処理スケジュール、取引条件、および関連する商業条件を定義するものとする。
    2. 利用料の引き上げについては、TransFiは顧客に対し、少なくとも20営業日前に通知するものとする。
    3. TransFiの他のプロバイダーやその他の取引相手による手数料の変更や追加、またはそれに類する措置が発生した場合、TransFiは、当該相手方がTransFiに対して行う通知と同様の期間をもって顧客に通知することにより、両当事者間で合意される通りに手数料および料金体系を調整する権利を有する。
    4. 顧客は、いかなる相殺、反訴、控除、または源泉徴収を行うことなく、かかる税金、関税、手数料、または賦課金を全額支払うものとする。疑義を避けるために付言すると、TransFiは、製品およびサービスに関連するいかなる税金、関税、手数料、または賦課金についても一切の責任を負わないものとし、顧客はこれに関連してなされるいかなる請求に対してもTransFiを補償するものとする。
    5. 顧客は、TransFiから請求書を受領してから30日以内にすべての請求額を支払う義務を負う。請求書発行日から30日を経過しても未払いの請求書は、期限超過とみなされる。期限超過の請求書には、イングランド銀行の基準金利に3%を加算した利率で、月複利の利息が課される。この利息は、請求書の支払期限から未払い金額が全額支払われるまで、月単位で適用されるものとする。
    6. TransFiは、当初の請求書発行日から60日以内に支払いが行われない場合、サービスを停止する権利を留保する。サービスが停止された場合、未払いの請求書および発生した利息がすべて精算された後にのみ、サービスが再開されるものとする。

11. 契約期間および解除
    
    1. 期間：本契約は発効日に開始し、本条の規定に従って解除されるまで、完全な効力を維持するものとする。
    2. 任意解除：TransFiは、顧客に対して理由を説明することなく、いつでも直ちに本契約を解除することができる。
    3. 必要に応じた解除：TransFiの管理が及ばない状況により、TransFiが製品およびサービスを提供できなくなった場合、TransFiは事前の通知なしに直ちに本契約を解除することができる。
    4. 債務不履行による解除：TransFiは、「」が発生した場合、事前の通知なしに直ちに本契約を解除することができる。債務不履行事由」。以下の各事象は、それぞれ「債務不履行事由」を構成するものとする。
       
       1. 顧客が事業を停止し、清算するために必要な措置を講じた場合。
       2. 顧客が通常の業務過程において支払いを怠った、または拒否した場合。
       3. 顧客が支払不能に陥った場合、債権者のために譲渡を行った場合、または破産手続きもしくはそれに類する手続きによる保護を求めた場合。
       4. 顧客が、当該当事者を管轄する規制当局から、事業の停止または取り消しを意図する通知、あるいはその命令を受けた場合。
       5. 顧客が自社のサービスに対して適切なセキュリティを提供しなかった場合。
       6. 顧客が適用法令を著しく遵守しなかった場合。
       7. 顧客が直接的または間接的に違法な行為や活動に関与、あるいは助長し、かつ当該行為や活動を顧客が認識していた、または認識すべきであった場合。
       8. 顧客が本契約に重大な違反を犯し、顧客から違反の通知を受けてから10営業日以内に当該違反を是正しない、または是正できない場合。
    5. 本契約の終了時、両当事者は (i) 相手方の製品、サービス、ライセンス、および商標を使用する権利を失い、(ii) 以前に受領したあらゆる形式の機密情報および専有情報や資料を直ちに破棄または返却しなければなりません。ただし、法律により義務付けられている場合に限り、両当事者は当該資料または情報の写しを保持することができます。その場合、あらゆる面において最も厳格な守秘義務が適用されるものとします。
    6. 本契約終了後10営業日以内に、両当事者は未払いの金額をすべて精算しなければなりません。
    7. 上記にかかわらず、両当事者は、各当事者のユーザーおよび顧客に損害や迷惑が及ばないよう、関係の円滑な終了または移行に向けて誠実に協力するものとします。

12. 守秘義務
    
    1. 本契約において、「秘密情報とは、本契約の存在、条件、および本契約に関連して両当事者が開示したあらゆる形式の情報を指します。
    2. 顧客は以下に同意するものとします。 
       
       1. 秘密情報を安全かつ厳重に管理すること。
       2. 秘密情報を第三者に開示しないこと。および 
       3. 本契約に基づく義務を遂行するために、本契約の条件に従ってのみ秘密情報を使用すること。
    3. 前述の守秘義務は、秘密情報が以下のいずれかに該当する範囲においては適用されないものとします。 
       
       1. 受領当事者による開示以外の理由により公知となり、一般に利用可能となった情報。
       2. 最初の開示時点ですでに正当に知られていた情報、または受領当事者が秘密情報を使用することなく独自に開発した情報（書面による記録により証明されるもの）。
       3. 受領当事者が、開示を行う権利を有する第三者から、制限を受けることなく正当に入手した情報であり、かつ開示当事者に対する守秘義務の違反がないもの。
    4. 本契約に基づく義務は、本契約の終了後3年間存続するものとします。

13. 補償および責任の制限 
    
    1. 顧客は、自らの参加および活動が、すべての適用法、市場基準、および本契約を遵守していることを保証する責任を負います。TransFiは、顧客またはエンドユーザーの行為について責任を負わず、また顧客が提供するサービスや製品についても一切の責任を負いません。
    2. 補償：顧客は、本契約、適用法、または第三者の知的財産権の侵害に起因してTransFiが被った直接的な損害について、TransFiに対して責任を負うものとします。
    3. 間接損害の免責：第13条(b)項にかかわらず、TransFiまたはお客様は、本契約に起因または関連して生じるいかなる種類の間接損害、懲罰的損害、模範的損害、特別損害、または派生的損害についても、相手方に対して一切の責任を負わないものとします。いずれの当事者も、電気通信事業者、インターネットサービスプロバイダー、その他の通信ネットワーク、ブロックチェーンまたはブロックチェーンシステム、取引所または銀行システムの行為によって引き起こされた遅延または問題から生じる損害について、責任を負わないものとします。
    4. 責任の制限：本契約に基づき、または本契約に関連して生じるあらゆる請求に対するTransFiの責任総額は、過去6ヶ月間にお客様がTransFiに支払った手数料を上限とします。
    5. 前述にかかわらず、責任制限は、本契約の違反、または本契約に関連する不正行為もしくは不作為の結果として生じた不正利用による回収、チャージバック、罰金、違約金、またはその他の経済的損失に関して、お客様またはお客様のクライアント、加盟店、もしくはサブ加盟店には適用されないものとします。さらに、お客様は以下の事項について無制限の責任を負うことに同意するものとします。

A. 本契約の履行に関連して、お客様またはそのクライアント、加盟店、もしくはサブ加盟店が適用法を遵守しなかったこと、不正行為を行ったこと、またはその他の違法行為を行ったことにより課された規制上の罰金および違約金。

B. 滞留または制限された資金：本契約の違反、または本契約に関連してお客様、そのクライアント、加盟店、もしくはサブ加盟店が行った不正行為もしくは不作為の結果として、決済プロセッサ、金融機関、規制当局、またはその他の当局によって凍結、留保、またはその他の方法でアクセス不能となった金額。

C. 本契約の履行に関連して、お客様、そのクライアント、加盟店、またはサブ加盟店による作為もしくは不作為、適用法もしくは規制要件の不遵守、不正行為、またはその他の違法行為の結果として第三者から提起された請求に起因する一切の債務。

6. 故意の不履行または詐欺：本契約のいかなる規定も、以下を妨げるものではありません。
   
   1. 適用法により除外または制限することができない当事者の責任を除外または制限すること。または
   2. 当事者の故意の不履行または詐欺に直接起因する請求を除外または制限すること。

14. チャージバック

a. チャージバック責任：

お客様は、不正利用による回収および関連する債務を含むすべてのチャージバックリスクが、単独でお客様に帰属することを認め、同意するものとします。TransFiは、潜在的または実際のチャージバック請求を決済するために適切と判断した場合、お客様の残高を留保する権利を留保します。

b. 加盟店、サブ加盟店、およびクライアントに対する責任：

お客様は、その加盟店、サブ加盟店、またはクライアントに起因するチャージバックおよび関連する債務について、全責任を負うものとします。これには、これらの当事者の作為または不作為に関連する罰金、違約金、または費用が含まれます。

c. 資金の留保および回収の権利：

チャージバックまたは不正利用による回収が発生した場合：(i) TransFiが保有するお客様の残高が、チャージバック金額および関連費用を補填するのに十分でない場合、TransFiは不足分をお客様に直接請求する権利を留保します。また、(ii) TransFiは、未払い金額を回収するため、お客様に対して支払われる将来の決済または送金から資金を留保、相殺、または控除することができるものとします。

d. 取引の有効性および未決済：

TransFiは、お客様からの未決済取引を、発行銀行、規制当局、またはその他の当局に対して検証のために提示する権利を有するものとします。これらの機関から異議申し立てや紛争が提起された場合、TransFiは、当該事項が解決されるまで、紛争中の取引金額を決済する義務を負わないものとします。

e. チャージバック費用：

すべてのチャージバックは、元の取引の決済金額の全部または一部に対応するものとします。お客様は、(i) 該当するチャージバックの全額、および (ii) 当該チャージバックに関連してTransFiまたはその関連会社が被った費用、経費、債務、または罰金（以下「チャージバック費用」といいます）について責任を負うものとします。

f. チャージバックの回収：

チャージバックは、顧客からTransFiに対する即時の債務を構成します。チャージバックまたはチャージバック費用の全額を顧客の残高または留保金から回収できない場合、TransFiは、顧客への請求またはその他の適法な手段により、残額を回収する権利を有するものとします。

g. 最終的かつ拘束力のある決定：

TransFiは、発行銀行、決済スキーム、または金融機関が行ったチャージバック決定の妥当性を調査する義務を負わないものとします。かかる決定は最終的なものとし、顧客を拘束するものとします。

h. 契約終了後の責任：

顧客は、本契約終了後であっても、チャージバック、不正による回収、返金、違約金、および関連費用に対する顧客の責任が継続することに同意するものとします。

i. 保護期間：

TransFiが顧客に代わって回収したすべての資金は、決済を開始する前に最低90日間リザーブとして保持されます。この期間は、回収した資金に対する将来のチャージバックや不正による回収の申し立てに対する保護措置として機能します。

j. 過度なチャージバックによる終了：

TransFiは、独自の裁量により、チャージバックまたは不正による回収の件数や金額が過大または不当であると判断した場合、本契約を直ちに終了できるものとします。

k. 加盟店、サブ加盟店、およびクライアントに対する責任：

顧客は、その加盟店、サブ加盟店、またはクライアントの作為、不作為、またはコンプライアンス違反に起因するチャージバック、不正による回収、罰金、違約金、または関連費用について、顧客が単独で責任を負うことを認め、同意するものとします。TransFiは、本条項に定める通り、差し押さえ、請求書発行、またはその他の適法な手段を通じて、かかる金額を顧客から回収する権利を留保します。

15. リザーブ

a. リザーブ設定の権利：

TransFiは、トラフィックの質、チャージバックリスクの懸念、または潜在的な債務を軽減するために適切と判断するその他の要因に基づき、独自の裁量により、いつでもリザーブを設定し、またはローリングリザーブ要件を課す権利を留保します。

b. リザーブ条件：

TransFiがリザーブを設定する場合、その条件を明記した上で顧客に通知します。条件には以下が含まれる場合があります：(i) 顧客の資金の一定割合を一定期間保持すること、(ii) 資金の一定額を支払から差し引くこと、および (iii) その他の制限を課すこと。 

リスクを軽減するためにTransFiが必要と判断する要件。

c. リザーブ条件の調整：

TransFiは、顧客に通知を行うことにより、いつでもリザーブ（留保金）の条件を変更できるものとします。かかる変更は、リスク評価の変化やその他の関連要因に基づいて実施される場合があります。

d. 留保金の期間：

TransFiは、チャージバック、不正による取り消し、規制上の罰金、またはペナルティを含むがこれらに限定されない、顧客の取引に関連するリスクに対処するため、独自の裁量により必要と判断する期間、留保金を保持することができます。

e. 留保金を超える責任：

顧客は、留保金が解除された後であっても、自身の取引に関連するすべての義務に対して引き続き全責任を負うことに同意するものとします。

f. 凍結および差し引き：

TransFiは、決済スキーム、サプライヤー、または当局から、罰金、ペナルティ、またはその他のリスクが発生する可能性が高いという信頼できる情報を受け取った場合、直ちに顧客の口座または留保金（Reserves）内の資金を凍結する権利を有します。発生した損害、ペナルティ、または債務は、まずTransFiが管理する口座に保持されている顧客の資金から、不足がある場合は留保金から差し引かれます。これらの差し引きは、顧客への事前の明細通知や宣言なしに実行される場合があります。

g. 銀行口座の維持：

顧客は、TransFiの要求に応じて、未決済の精算、チャージバック、またはその他の調整をカバーするために十分な資金を、指定された銀行口座に維持しなければなりません。

16. 不可抗力
    
    1. いずれの当事者も、天災、戦争またはテロ行為、第三者による不正行為、政府の措置、機器、電気通信、電力または電気の障害、パンデミックなど、合理的な制御を超える原因による本契約上の義務の不履行または遅延（支払い義務を除く）について責任を負わないものとします。

17. その他
    
    1. 完全合意：本契約（疑義を避けるため、すべての付録を含む）は、その主題に関する当事者およびその関連会社間の完全な理解および合意を構成し、当事者間の以前または同時期のすべての合意、表明、保証、および理解（口頭か書面かを問わず）に優先します。本契約は、その公正な意味に従って解釈されるものとし、いずれかの当事者に有利または不利に厳格に解釈されるものではありません。本契約またはその条項の修正または変更は、書面により作成され、すべての当事者の権限ある代表者が正当に署名しない限り、いかなる当事者も拘束しません。
    2. 分離条項：本契約のいずれかの条項が、いずれかの管轄区域において違法、無効、または執行不能となった場合であっても、それは当該管轄区域における本契約の他の条項の合法性、有効性、または執行可能性、あるいは他の管轄区域における当該条項または他の条項の合法性、有効性、または執行可能性に影響を及ぼさないものとします。当事者は、無効または執行不能となった条項によって達成されるはずであった効果を可能な限り最大限に達成できるよう、誠実に協議して当該条項を修正するものとします。
    3. 譲渡：顧客は、本契約に基づき自身に課される権利、義務、または責務を譲渡、委任、移転、または売却しないものとします。TransFiは、顧客の事前の書面による同意を得ることなく、本契約または本契約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を、その関連会社または子会社に譲渡することができます。
    4. 関連会社の加入：本契約の他の規定にかかわらず、TransFiの関連会社は、本契約に加入し、その条件に拘束される意図を顧客に書面で通知することにより、本契約に加入することができます。当該通知をもって、当該関連会社は、当初の署名者であるかのように、対応するすべての権利および義務を伴って本契約の当事者となります。TransFiは、加入を希望する関連会社が本契約のすべての関連規定および義務を遵守することを保証するものとします。顧客は、必要に応じて、当該関連会社の状況およびコンプライアンス能力に関する合理的な確認または文書を要求することができ、TransFiはこれに協力するものとします。本条項は、本契約内の他の矛盾する規定に優先するものとします。
    5. グループ会社によるサービス提供：顧客は、本契約に基づくサービスが、TransFiが随時指定するTransFi、その子会社、関連会社、またはTransFiグループ内のその他の事業体（総称して「グループ会社」）によって提供される可能性があることを認め、これに同意するものとします。かかる指定には顧客の事前の承認を必要とせず、本契約に基づく顧客の権利または義務に影響を与えるものではありません。
    6. さらなる保証：本契約の完全な利益を享受するため、当事者は、本契約に基づくすべての権利および利益を他方当事者に帰属させ、本契約の完全な利益を享受するために合理的かつ適切であると認められる文書の作成およびその他の措置（または必要な第三者による措置の実施）を行うものとします。
    7. 支配権の変更：顧客の合併もしくは組織再編、顧客の支配権の変更、または事業の相当部分の譲渡が発生する場合、顧客は当該事象の発生の14日前までにTransFiに書面で通知するものとし、TransFiはかかる事象が発生した場合、通知なしに本契約を解除する権利を留保します。
    8. 権利放棄の不適用：いずれかの当事者が債務不履行の通知を怠った場合、または本契約の条項の厳格な履行を強制しなかった場合であっても、それは当該条項または本契約の他の条項を主張または依拠する権利の放棄、あるいは将来の放棄とはみなされません。いかなる条項の違反に対する権利放棄も、他の条項の権利放棄とはみなされず、書面により放棄する当事者が署名しない限り、権利放棄は有効となりません。義務または行為の履行期限の延長は、他の義務または行為の期限延長とはみなされません。
    9. 第三者の権利：本契約の当事者ではない者は、本契約のいかなる条項を強制し、またはその利益を享受する権利を有しません。
    10. 副本：本契約は、それぞれ別個の副本として締結することができる（署名ページは電子メールで送付可能）。これらすべてを合わせて同一の契約を証するものとする。

18. 通知
    
    1. 本契約に関する両当事者間のすべての通知は、書面（英語）により、以下の指定された電子メールアドレスまたは連絡用に設定されたSlackチャンネル宛てに送信されるものとする。通知は送信された時点で適正に送達されたものとする。
    2. 本契約に基づく通知送付のための両当事者の電子メールアドレスは以下の通りとする。
       
       1. TransFi: partners@transfi.com 
       2. 顧客への通知は、オンボーディングプロセス中に顧客が提供した電子メールアドレスまたは電子連絡先に送信されるものとし、送信または利用可能になった時点で受領されたものとみなされる。

19. 紛争解決
    
    1. 本契約に起因または関連して両当事者間で紛争または請求が生じた場合、両当事者はまず、相手方当事者への書面による通知を通じて、誠実に交渉し解決を図るものとする。各当事者は、当該紛争の解決に努めるため、指名された代表者を任命する。指名された代表者は、誠実な交渉を行い、所属する当事者を拘束する十分な権限を有する役員とする。指名された代表者が最善の努力を尽くしても合理的な期間内（書面による要請を受領した日から30日以内とする）に紛争を解決できない場合、両当事者は本契約第18条に定める仲裁に紛争を付すものとする。

20. 準拠法および管轄地
    
    1. 本契約はシンガポール法に準拠する。
    2. 本契約、および本契約の存在、有効性、または終了に関する問題を含む、本契約に起因または関連する紛争や請求は、シンガポール国際仲裁センター（SIAC）の仲裁規則（以下「SIAC規則」という）に従い、同センターが管理する仲裁に付され、最終的に解決されるものとする。当該規則は、本条項に参照により組み込まれたものとみなされる。 
    3. 仲裁地はシンガポールとする。 
    4. 仲裁廷は3名の仲裁人で構成されるものとする。
    5. 仲裁言語は英語とする。
    6. 両当事者は誠実に仲裁に参加し、各自の費用をそれぞれ負担するものとする。 
    7. 仲裁人は、補償的損害賠償額を超える損害賠償を裁定する権限を有しないものとする。 
    8. 仲裁人による裁定は最終的なものであり、両当事者を拘束するものとする。裁定に基づく判決は、管轄権を有する裁判所において下されるものとする。

付録1 - TransFiサービスレベルガイド

サービスレベル – TransFiは、以下のサービスレベルを提供することに合意します：

• 稼働率 – TransFiは、ブロックチェーンネットワークが許容する限り、いかなる暦月においても99.99%の稼働率で交換サービスをお客様に提供できるよう最善を尽くします。
• TransFiが取り扱う通貨において不審な価格変動が発生した場合、TransFiは、発生した事象を明確に把握し、価格変動が正常に戻るまで、取引を停止する権利を留保します。
• TransFiはすべてのお客様の二次サポートとして機能し、平日午前9時から午後5時（GMT）までメールサポートを保証します。エスカレーションされたすべてのチケットには、最低でも48営業時間以内に回答いたします。
• TransFiは、お客様の一次サポートスタッフ向けに、一般的なトレーニングおよび取引フローの概要を提供することに合意します。これはオンライン通話を通じてリモートで行われます。
• お客様はTransFiのサポートマネージャーと直接連絡を取ることができ、定期的なアップデートミーティングへの参加が求められます。 
• 取引が制限または停止された場合、TransFiは合意されたチャネルを通じて、可能な限り速やかにお客様に通知します。 

例外 – TransFiの稼働率は、以下のシナリオでは免除されます：

• 予防保守または定期メンテナンス
• 停電、ネットワーク障害、バックボーンピアリングポイントの問題
• ハッキング、DDoS攻撃を含む外部からの攻撃、ユーザーの過負荷、ウェブサイトの利用不可
• TransFiの合理的な管理の及ばない状況

付録2 – 価格および決済

お客様のダッシュボードに表示される標準価格は、サインアップ手続き完了後にお客様が確認できるようになります。

支払条件：

1. クレジットカード決済はT+2で決済されます。ACHは受領後、即日決済が可能です。 
2. 最低決済額は1万ドルです。
3. ガス代（ネットワーク手数料）が発生し、決済時に実費が請求されます。