Pamamahala ng mga Refund

Nagbayad nang kulang ang aking customer. Ano ang susunod na mangyayari?

Hindi matutuloy ang mga transaksyong kulang ang bayad. Ibabalik ang kulang na bayad sa iyong customer.

Ang paraan ng pagproseso ng refund ay depende sa napiling settings ng merchant. Narito ang mga available na setting para sa mga merchant:

  • Setting para sa automatic refund: Awtomatikong ipoproseso ang lahat ng refund para sa kulang na bayad sa loob ng 24 oras, kung kailan maaaring bayaran ng customer ang kulang.
  • Manual na refund: Matatanggap mo ang refund ng halaga matapos ibawas ang network fee, pagkalipas ng 24 oras. Kung hindi ito matanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong merchant. 


May mga tanong ka ba? Mangyaring mag-email sa customercare@transfi.com. Ikagagalak naming tumulong.

Kailangan pa ng tulong?