Anda telah mengajukan pengembalian dana untuk pelanggan Anda dan bertanya-tanya mengapa status pengembalian dana tersebut menunjukkan "Baru"? Berikut yang perlu dilakukan:

Dalam hal ini, 'Baru' berarti pengembalian dana telah berhasil dimulai, namun pelanggan belum memberikan alamat kepada kami untuk menerima dana tersebut. 

Sebaiknya ingatkan pelanggan Anda untuk segera mengirimkan alamat dompet mereka. 

Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi customercare@transfi.com.

‍