Gerir Reembolsos

Por que motivo o estado do reembolso que iniciei aparece como "Novo"?

Solicitou um reembolso para o seu cliente e questiona-se por que motivo o estado do reembolso aparece como "Novo"? Eis o que deve fazer:

Neste caso, "Novo" significa que o reembolso foi iniciado com sucesso, mas o cliente ainda não nos forneceu o endereço para receber os fundos. 

Seria uma boa ideia lembrar o seu cliente de enviar o endereço da sua carteira. 

Para obter mais assistência, contacte customercare@transfi.com.

Precisa de mais ajuda?