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Gerir Reembolsos

Por que motivo o estado do reembolso que iniciei aparece como "Novo"?

Solicitou um reembolso para o seu cliente e questiona-se por que motivo o estado do reembolso aparece como "Novo"? Eis o que deve fazer:

Neste caso, "Novo" significa que o reembolso foi iniciado com sucesso, mas o cliente ainda não nos forneceu o endereço para receber os fundos.

Seria uma boa ideia lembrar o seu cliente de enviar o endereço da sua carteira.

Para obter mais assistência, contacte customercare@transfi.com.

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