Koleksi

Apa yang harus saya lakukan jika pelanggan saya melakukan kelebihan atau kekurangan pembayaran?

  • Jika pelanggan melakukan kelebihan pembayaran, permintaan pembayaran akan ditandai sebagai Overpaid (Kelebihan Bayar) di bagian Transaksi dan TransFi akan secara otomatis menyesuaikan saldo dengan tagihan berikutnya kepada pembayar yang sama. 
  • Jika pelanggan melakukan kekurangan pembayaran, permintaan pembayaran akan ditandai sebagai Underpaid (Kekurangan Bayar) dan merchant dapat meminta pembayar untuk menggunakan tautan pembayaran yang sama guna melunasi sisa tagihan.

Butuh bantuan lain?