Cobros

¿Qué debo hacer si mi cliente realiza un pago en exceso o insuficiente?

  • Si el cliente realiza un pago en exceso, la solicitud de pago se marcará como Pagado en exceso en la sección de Transacciones y TransFi ajustará automáticamente el saldo con las siguientes facturas al mismo pagador. 
  • Si el cliente realiza un pago insuficiente, la solicitud de pago se marcará como Pago insuficiente y el comercio podrá solicitar al pagador que utilice el mismo enlace de pago para abonar el saldo restante.

¿Necesitas más ayuda?