Untuk pembayaran kurang bayar, di mana pengguna akhir membayar lebih sedikit dari jumlah yang seharusnya, pengembalian dana akan diproses berdasarkan pengaturan merchant yang dipilih.

Pengaturan berikut tersedia untuk merchant:

• Pengaturan pengembalian dana otomatis: Jika pengembalian dana otomatis diaktifkan, semua pengembalian dana untuk pembayaran kurang akan diproses secara otomatis dalam waktu 24 jam, selama waktu tersebut pelanggan dapat melunasi pembayaran.
• Pengaturan pengembalian dana manual: Pengguna akhir akan menerima pengembalian dana sebesar jumlah yang dibayarkan setelah dikurangi biaya jaringan, setelah 24 jam. 

Untuk pembayaran berlebih, silakan hubungi customercare@transfi.com. TransFi akan menerima pemberitahuan dan akan memproses pengembalian dana atas pembayaran berlebih tersebut.

‍